【歯医者向け】MEO対策で新患を増やす実践ノウハウ
- frog綾目
- 9月25日
- 読了時間: 5分
更新日：9月30日
歯科医院の集患にはMEO対策が重要です。Google検索やマップで選ばれるには、Googleビジネスプロフィールの最適化や写真・診療情報の整備、投稿更新が欠かせません。基本から実践までを具体例を交えてわかりやすく解説します。
目次
■歯医者にMEO対策が必要な理由
■Googleビジネスプロフィールの基本設定
Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは
■歯科医院向けMEO対策の実践方法
■MEO対策を効率化する方法
■まとめ
歯医者にMEO対策が必要な理由
患者の行動はGoogle検索でこう変わった
近年、患者は「〇〇市 歯医者」や「〇〇町 歯医者 初診」など、地域名と診療内容を組み合わせて検索する傾向が強まっています。その結果、従来のホームページやSNSだけでは届きにくかった潜在患者にも、Googleマップでの表示を通じてアプローチできる機会が広がりました。特に「〇〇市 歯医者 近く」といったキーワードでの検索は、地域密着型の集患に直結する傾向があります。
ローカルパック表示の重要性
検索結果の上部に表示される「ローカルパック」（地図付きの店舗一覧）は、ユーザーがまず目にする場所です。通常の検索結果よりもクリック率や来院につながる可能性が大きく高まります。
他院との差別化につながるポイント
MEO対策によって、たとえば「急患対応」「小児歯科対応」「審美歯科」など自院の強みをGoogleビジネスプロフィールでアピールできます。地域検索では複数の歯科医院が比較されるため、自院の特徴を明確に示せることが大きな差別化につながります。特に歯科医院の場合、MEO対策を強化することで専門性や安心感を効果的に打ち出せます。
Googleビジネスプロフィールの基本設定
Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは
Googleが提供する無料の情報掲載サービスで、医院の基本情報を登録・管理することで、Google検索やマップ上に歯科医院情報が表示できます。このプロフィールは、まさに“医院の窓口”として患者との最初の接点になります。
歯科医院に必須の登録・設定項目
住所・診療時間・電話番号といった基本情報に加えて、次のポイントも重要です。
写真（院内設備やスタッフの様子）
投稿（休診案内や予防に関する情報など）
サービス（どのような治療に対応できるのかなど）
設定漏れや誤りがあると、見込み患者に正しく届かず、集患の機会を失います。
設定を誤ると起こる集客の機会損失
例えば、ある歯科医院では、Googleビジネスプロフィールで診療時間を「10:00〜18:00」と設定したつもりが、実際には「休診」と表示されていました。その結果、検索画面では「現在営業中」と表示される他院ばかりが上位に出て、自院は表示されない状態に。このような、診療時間の入力ミスといった些細な見落としでも、患者が来院を諦めて他院へ流れてしまい、大きな機会損失につながります。正確な情報の登録こそが、MEO対策における“最小限の手間で最大限の効果”を生むポイントです。
歯科医院向けMEO対策の実践方法
口コミ管理と患者満足度の見える化
口コミは信頼の証です。定期的に感謝の気持ちをこめて返信すること、ネガティブな口コミへの誠実な対応は、他院と比べて“安心して通える医院”という印象につながります。
ある歯科医院では、Googleビジネスプロフィール上の口コミ返信を以前はほとんど行っていませんでした。あるとき患者さんから「スタッフさんの対応がよかった」という好意的な口コミを受け、院長自らお礼の返信を投稿。その後、返信対応をスタッフ全員で取り組むようにしたところ、「口コミが丁寧だったので選びました」と初診時に話したり口コミも書いてくださる新患もいました。「見られている場所」として意識することで、医院の信頼感と来院数の両方を高めることができたそうです。
投稿・写真活用で信頼感を高める方法
最新情報としては、自院の特徴やコラム、営業時間などをお知らせとして投稿し、定期的な情報発信を心がけましょう。写真投稿では、スタッフ紹介や院内の様子を掲載することで、患者様が院の雰囲気や通いやすさを視覚的にイメージできます。
競合との差をつける具体的な工夫
地域の他院と差別化するために、以下のような工夫が効果的です。
専門性（小児歯科、インプラントなど）を明記
「スタッフ紹介」や「院内紹介」の写真を定期更新
患者さんの声や治療事例を投稿に反映
これらの取り組みによって、検索結果での魅力度が高まり、選ばれる傾向があります。
その他「短時間で終わる治療」「キッズスペース完備」「Web予約対応」など、特色はMEOを通じて明確に伝えられます。
MEO対策を効率化する方法
自力運用の限界とよくある失敗例
多忙な院長やスタッフが診療業務の合間に、MEO対策を継続的に行うのは簡単ではありません。
更新が滞る
写真が古いまま
クチコミ返信を放置しネガティブ対応が後回し
といった状態は、逆効果になることもあります。
MEO対策会社に依頼するメリット・デメリット
外部に依頼すれば専門的なノウハウで上位表示が目指せる反面、コストや「医院の魅力が伝わらない」などの懸念もあります。運用実績や医療業界に詳しいかどうかは、事前に確認が必要です。
メリット | デメリット |
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運用代行を選ぶときのチェックポイント
投稿や返信の内容が自院の雰囲気に沿っているか
定期的なレポート提出があるか
クチコミ対応や写真投稿も任せられるか
これらを比較することで、自院に合った支援会社を見極められます。
まとめ
Googleビジネスプロフィールの基本設定から、口コミ・投稿活用、そして効率化まで。まずは基本設定の見直しから始めて、少しずつ「見てもらえるMEO」を育てましょう。
