近年、ユーザーの検索行動は「地域+サービス名」のように具体的になっています。たとえば「○○市整骨院」や「近くの整骨院」といった検索が増え、その結果表示されるのが”ローカルパック”と呼ばれる地図付きの上位3店舗です。このローカルパックへ上位に表示されることが、”地域で選ばれる”整骨院になるための重要なポイントです。

従来のSEO施策を行っているだけでは、検索結果の地図エリアに表示されにくく、地元の潜在患者に届かない可能性があります。だからこそ、MEO対策を始めることが重要です。昔と比較しスマートフォンで検索するユーザーが多くなった今、地図で目立つ存在になることは、集客戦略の基本とも言えます。

整骨院が直面する集客の課題

整骨院業界では、同エリア内に複数の競合院が存在し、施術内容や強みの違いが外からは見えにくいという課題があります。ホームページを持っていても、閲覧されなければ意味がなく、広告費をかけても費用対効果に悩むケースも少なくありません。

一方で、MEO対策を強化していくことで、Googleマップ上に自然に表示され、近隣のユーザーに選ばれやすくなります。たとえば、駅からの距離や診療時間、口コミ評価などが一覧

で表示されるため、来院前の比較材料としても機能します。

MEOで得られる主なメリットとは

MEO対策による最大の利点は、無料でできる施策が多く、集客基盤の強化に役立つ点です。

以下のような効果が期待できます。

検索エンジン経由での露出が増えることで、新規患者が増加する
口コミによる信頼性が高まり、紹介なしでも選ばれるようになる
地元密着の施術院としての認知度が向上する

特に、症状を抱えて今すぐ整骨院を探しているユーザーに対して、Googleマップで視覚的に訴求できるのは大きな強みです。

比較項目	MEO対策を行っている院	MEO対策を行っていない院
Googleマップでの表示順位	上位（ローカルパックに掲載）	下位または未掲載
口コミ数・評価	多く、高評価が目立つ	少ない、投稿なしも多い
写真・投稿の充実度	定期更新で魅力が伝わる	最終更新が数年前など放置状態
検索からのアクセス数	増加傾向・安定	変動が大きく不安定
新規患者の流入	自然検索からの来院が多い	紹介やリピーターに依存しやすい傾向がある
信頼感・安心感	事前に情報が得られて不安が少ない	来院前に不明点が多い

Googleビジネスプロフィールの基本設定

MEO対策を始めるうえで、まず初めにGoogleビジネスプロフィールの初期設定が重要です。整骨院に合った設定方法を解説します。

まず整えておきたい初期設定

Googleビジネスプロフィールの登録で最初に行うべきは、基本情報の整備です。正確な店名・住所・電話番号を登録し、それらがホームページやSNSと一致しているかを確認しましょう。これにより、Googleの評価が安定し、検索結果にも反映されやすくなります。

また、「カテゴリ」の選択は非常に重要です。整骨院であれば「指圧・マッサージ」「接骨院」「整体」など該当しそうなカテゴリの中から、最も正確なものを選び、必要に応じてサブカテゴリも設定しましょう。

整骨院ならではの情報入力のコツ

Googleビジネスプロフィールでは、他店と差別化できる情報をしっかり掲載することが重要です。

具体的には、以下のような項目が有効です。

施術メニュー（例：骨盤矯正、スポーツ障害対応など）
保険適用の有無や料金体系の明示
スタッフの顔写真や簡単な自己紹介
院内の雰囲気が伝わる内観写真

これらの情報を見たユーザーが「ここなら安心して通えそう」と感じられるように整えることがポイントです。

投稿・写真・営業時間の最適化方法

Googleビジネスプロフィールでは”最新情報”という投稿機能を活用できます。たとえば、季節ごとの不調対策、キャンペーン情報、健康コラムなどを週1回程度投稿することで、アクティブな院であることを印象づけられます。

写真については、外観・内観・施術風景・使用機器・スタッフ写真などを定期的に更新しましょう。信頼感が生まれるだけでなく、Googleからの評価も高くなります。

営業時間も誤りがあるとマイナス印象につながるため、祝日・臨時休業なども含めて最新の状態を保つようにしましょう。

信頼される整骨院になるためのMEO施策

基本設定だけでなく、運用面でも差がつくのがMEO対策です。ここでは、患者から信頼される整骨院を目指すための実践的なポイントを紹介します。

口コミの集め方と活用方法

Googleビジネスプロフィールにおける評価軸のひとつである口コミ。数・質・返信すべてが重要です。施術後のタイミングで「本日の施術はいかがでしたか？よろしければご感想をGoogleにご投稿ください」と声をかけることで、自然な形で口コミ依頼が可能です。

投稿していただいた口コミには必ず返信し、丁寧な対応を心がけましょう。否定的な内容に対しても冷静に、誠実な姿勢を見せることで、他の閲覧者からの印象が良くなります。

弊社がサポートさせていただいているクライアント様からは、「新規でご来院された患者様から『口コミへの返信がしっかりしていて信頼できそうだと思った』とお声をいただいた」と嬉しいご報告をいただいています。口コミをただ集めるだけでなく、1件1件に誠実に向き合うことで、店舗の印象や信頼感が格段に高まることを実感されたそうです。